Paiement Sécurisé
Chez Tendance Éclairage, nous accordons une importance primordiale à la sécurité de vos transactions. Nous mettons en œuvre des mesures rigoureuses pour garantir que vos informations de paiement sont protégées lors de vos achats sur notre site web.
1. Méthodes de Paiement
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- Cartes bancaires : Visa, MasterCard, American Express
- Portefeuilles électroniques : PayPal, Apple Pay, Google Pay
- Virements bancaires
2. Sécurité des Transactions
Toutes les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées grâce à la technologie de cryptage SSL (Secure Socket Layer). Ce protocole assure que les informations échangées entre votre navigateur et notre serveur sont cryptées et donc illisibles par des tiers non autorisés.
3. Protection des Données Bancaires
Vos informations bancaires ne sont jamais stockées sur notre site. Lorsque vous effectuez un paiement, les données de votre carte de crédit sont directement transmises de manière sécurisée à notre prestataire de paiement, qui se conforme aux normes de sécurité PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
4. Prévention de la Fraude
Pour assurer la sécurité de vos transactions et prévenir les fraudes, nous pouvons utiliser des systèmes de détection automatique des fraudes. Dans certains cas, nous pouvons également vous contacter pour vérifier les détails de votre commande avant de la valider.
5. Confidentialité des Informations
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos informations personnelles. Toutes les données collectées lors de vos transactions sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Nous ne partageons aucune information personnelle avec des tiers sans votre consentement préalable, sauf si la loi l'exige.
6. Assistance et Support
En cas de question ou de problème lors de votre paiement, notre service client est à votre disposition pour vous aider. Vous pouvez nous contacter par téléphone au 06 63 65 32 32ou par email à [Adresse email].
7. Confirmation de Paiement
Après validation de votre paiement, vous recevrez une confirmation par email contenant les détails de votre commande. Conservez cet email comme preuve d'achat.
Contact
Pour toute question relative à la sécurité de vos paiements, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :
Tendance Éclairage
Parc d’activité République-Carnot 5 Allée des Erables 69200 Vénissieux